sondre.asnes

Problemet løst!

Jeg kjørte hjem fra jobb i sted, og la merke til at globusen hadde skiftet farge til hvit! Prøvde på nytt å logge på, og denne gangen fungerte det med en gang! Bilen ble aktivert, jeg ble registrert som hovedbruker og bilen vises som den skal i Skoda Connect-appen. Det gledes!  

Tusen takk for gode svar og støtte @Superb lll! Kudos til deg  

Ja, det er en forskjell i iV i forhold til den vanlige modellen. I følge forhandler var Superb iV og en annen (Citigo iV?) de første med et nytt infotainmentsystem, så de har ikke så mye erfaring på den selv enda. Fikk også høre at det hadde vært flere med Superb iV som hadde hatt problemer med å koble opp, men at det hadde løst seg plutselig. 

Nei, det er ikke et valg der.

Slik ser det ut i brukermanualen min:

Har merket meg at globusen det refereres til er grå hos meg, vet ikke om den skal være hvit hele tiden, eller bli hvit etter aktivering? Virker for meg som at bilen ikke har kontakt med nett (via innebygget  eSIM), og at den derfor ikke får aktivert seg. Utifra instruksjonsvideoene til Skoda, skal dette være veldig enkelt..

Takk for svar @Superb lll, men det hjalp dessverre lite. Infotainment ser annerledes ut og det er ikke noe eget valg eller innstilling for Skoda Connect som jeg har funnet. Alt skal gjøres fra «Brukere» så vidt jeg leser i manualen. 

Fikk du det til @Terjenaess? I så fall, hva ble løsningen?
 

Hei forum!

Fikk levert min nye Skoda Superb iV tidligere i uken, godt fornøyd med bilen, men har ikke fått til å aktivere bilen i Skoda Connect appen/nettsiden.
Andre som har hatt problemer med dette og kan hjelpe meg med en løsning? 

Jeg har lagt inn VIN i appen, og får beskjed om å fortsette aktivering i bilen ved å "Bli hovedbruker". Men når jeg prøver å gjøre det, ved å legge inn brukernavn/passord og logge på får jeg feilmelding om at "Kan ikke laste brukerkonto" eller når jeg trykker register, så står det bare "Aktivering pågår" uten at noe mer skjer. 

Har prøvd diverse tips fra forhandler som å slette bil i app og legge til på nytt, samt gjennopprette fabrikkinnstillinger i bil, uten at dette har hjulpet. 

Håper noen har noen tips!

Mvh
Sondre