Gå til innhold
sondre.asnes

Får ikke aktivert bil i Skoda Connect


Anbefalte innlegg

Skrevet

Hei forum!

Fikk levert min nye Skoda Superb iV tidligere i uken, godt fornøyd med bilen, men har ikke fått til å aktivere bilen i Skoda Connect appen/nettsiden.
Andre som har hatt problemer med dette og kan hjelpe meg med en løsning? 

Jeg har lagt inn VIN i appen, og får beskjed om å fortsette aktivering i bilen ved å "Bli hovedbruker". Men når jeg prøver å gjøre det, ved å legge inn brukernavn/passord og logge på får jeg feilmelding om at "Kan ikke laste brukerkonto" eller når jeg trykker register, så står det bare "Aktivering pågår" uten at noe mer skjer. 

Har prøvd diverse tips fra forhandler som å slette bil i app og legge til på nytt, samt gjennopprette fabrikkinnstillinger i bil, uten at dette har hjulpet. 

Håper noen har noen tips!

Mvh
Sondre

Skrevet

Det er ikke så veldig lenge siden det var et tilsvarende spørsmål her på forumet, så jeg linker til den tråden under her. 
Det jeg derimot synes er litt merkelig er at det er problemer med Skoda Superb IV for dere begge to, om det er tilfeldigheter eller ikke vet er det jo ikke så godt å svare på.

Det ligger også ved en link oppsetting av bruker i Skoda Connect i denne tråden,
Fint om du kommer med en tilbakemelding om hvordan det gikk, håper det løser seg for deg @sondre.asnes :) 

 

Skrevet

Takk for svar @Superb lll, men det hjalp dessverre lite. Infotainment ser annerledes ut og det er ikke noe eget valg eller innstilling for Skoda Connect som jeg har funnet. Alt skal gjøres fra «Brukere» så vidt jeg leser i manualen. 

Fikk du det til @Terjenaess? I så fall, hva ble løsningen?
 

C2831383-A19C-4B50-B945-36DF8B87F0FB.jpeg

Skrevet

Finner du ikke Skoda Connect ved å først trykke på Menu, så trykke videre på innstillinger (ikke bruker)?
Slik står det beskrevet i min bruksanvisning.

Legger ved noen skjermbilder fra bruksanvisningen til min Superb (2019) med Columbus infotainment system.

1741917841_Skjermbilde2020-04-25kl_01_51_36.thumb.png.d775e04085fdb0bb039fc912e1107031.png348065497_Skjermbilde2020-04-25kl_01_52_02.thumb.png.944c581300c5478354814cf3ba54df1f.png

Ser det annerledes ut i din bruksanvisning @sondre.asnes ?

Skrevet

Nei, det er ikke et valg der.

Slik ser det ut i brukermanualen min:

image.thumb.png.8d8b9a882bb9e2c6e551ab2f31f8ff67.png

Har merket meg at globusen det refereres til er grå hos meg, vet ikke om den skal være hvit hele tiden, eller bli hvit etter aktivering? Virker for meg som at bilen ikke har kontakt med nett (via innebygget  eSIM), og at den derfor ikke får aktivert seg. Utifra instruksjonsvideoene til Skoda, skal dette være veldig enkelt..

Skrevet
40 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Har merket meg at globusen det refereres til er grå hos meg, vet ikke om den skal være hvit hele tiden, eller bli hvit etter aktivering? Virker for meg som at bilen ikke har kontakt med nett (via innebygget  eSIM), og at den derfor ikke får aktivert seg. Utifra instruksjonsvideoene til Skoda, skal dette være veldig enkelt..

Globusen skal (etter hva selger hos forhandler informerte meg om) være hvit for at bilen skal ha internettforbindelse.
Nå vet ikke jeg hvordan eSIM fungerer, for det innebygde simkortet i min bil er der kun for kontakt/kommunikasjon med Skoda Connect appen, for slik som nødanrop, aktivering av drivstoffvarmer, etc. For å komme videre i oppsettet til min bil, så måtte jeg enten tilkoble bilen via et nettverk eller dele internett med bilen via mobilen.

Men nå har jeg som sagt en Superb 2019 (ny i August 2019) med Columbus infotainment system, og det er jo tydelig at det er forskjeller på bruksanvisningen og infotainmentsystemet i våre biler, så her har det nok også blitt en oppdatering fra 2019 til 2020 modellene ser det ut til.

For å komme videre må du i hvert fall få en hvit globus slik at du har internettforbindelse i bilen.
Kommer du fremdeles ikke videre, så hadde jeg tatt det opp med forhandler.

Det skal også legges til at Skoda Connect ikke er verdens mest stabile app, selv får jeg ikke kontakt med bilen via Skoda Connect appen i dag.
Det står i appen at Tilkobling til serveren er utløpt, ikke kommer jeg videre på noen måte heller. Så om det er et serverproblem (igjen), eller om det er noe med min bruker/bil skal være usagt.
Bilen min var riktignok på verkstedet i går for bytte av en lykt, hvor de da også måtte kalibrere frontassistsytemet etter det, men det tviler jeg på at skulle ha gjort noe med Skoda Connect forbindelsen.

  • Lik 1
Skrevet

Ja, det er en forskjell i iV i forhold til den vanlige modellen. I følge forhandler var Superb iV og en annen (Citigo iV?) de første med et nytt infotainmentsystem, så de har ikke så mye erfaring på den selv enda. Fikk også høre at det hadde vært flere med Superb iV som hadde hatt problemer med å koble opp, men at det hadde løst seg plutselig. 

Skrevet

Problemet løst!

Jeg kjørte hjem fra jobb i sted, og la merke til at globusen hadde skiftet farge til hvit! Prøvde på nytt å logge på, og denne gangen fungerte det med en gang! Bilen ble aktivert, jeg ble registrert som hovedbruker og bilen vises som den skal i Skoda Connect-appen. Det gledes! :D 

Tusen takk for gode svar og støtte @Superb lll! Kudos til deg :) 

  • Lik 2
Skrevet
50 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Problemet løst!

Jeg kjørte hjem fra jobb i sted, og la merke til at globusen hadde skiftet farge til hvit! Prøvde på nytt å logge på, og denne gangen fungerte det med en gang! Bilen ble aktivert, jeg ble registrert som hovedbruker og bilen vises som den skal i Skoda Connect-appen. Det gledes! :D 

Så flott at det har ordnet seg @sondre.asnes, da var det nok mest sannsynlig en manglende internettforbindelse som skapte utfordringene for deg, meget bra at du har fått det til :) 

51 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Tusen takk for gode svar og støtte @Superb lll! Kudos til deg :) 

Bare hyggelig @sondre.asnes, og takk til deg for en hyggelig tilbakemelding :) 

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Nyeste emner

  • Siste Innlegg

    • Guttungen har en 2013 mod superb med en Webasto. Den virker ikke og er feil kode som kommer opp når man setter OBD måler på. Er det noe form for nullstilling på den når det har vært mange bom starter.  Får liksom ikke fjernet feilkoding på den.
    • Har fått pris på bytte av ballasten fra merkeverksted, 10k skal de ha. Skjønner at det er litt knot siden man må av med fangeren, men dette fikser vel en dreven mekaniker på en time? Selve ballasten ser ut til å koste rundt 1500kr på nett. Hva er det som koster så mye? Bruker de deler som er 2-3 ganger så dyre? De jeg har søkt opp på nett er kanskje ikke en eksakt originaldel, men det er 100% kompatible erstatningsenheter av god kvalitet. Skrur de opp prisen fordi de vet at de fleste ikke gidder/klarer å fikse dette selv?
    • Sjekk VarioGate herfra: https://www.mimsafe.com finnes en bilvelger inni der et sted 
    • Min skoda scout 2017 mod blåste hele tiden kald luft på begge sider ned på golvet. Måtte skifte motoren til luftspjelde som styrer, fordeler lufta til golvet og til vinduet. Motoren hadde låst seg. Nå kommer det luft og varme ned på golvet på begge sider.
    • Hei. Har du fått svar på spørsmålet om hvordan bytte motoren? Jeg har en 2014 modell hvor det blåser varmt kun fra venstre side. Verkstedet fant ut at spjeldet på høyre side hadde hengt seg opp og byttet dette, men det fortsatte og blåse kaldt. Noe av det samme du har vært borte i?  
    • Hei. Jeg har en 2014 modell som blåser varmt kun på venstre side. Verkstedet fant ut at høyre luftspjeld hadde hengt seg opp. Dette ble utbedret, men det blåser fortsatt kaldt og verkstedet finner ikke ut hvorfor. Noen som har opplevd dette?   
    • Hei. Jeg liker forum veldig godt, jeg. Langt bedre oversikt og langt flere muligheter for kategorisering enn Facebook. Men FB er langt mer "moderne" og kjapt for oss som kanskje er kommet litt forbi ungdomstiden. Lett å søke opp grupper som interesserer, melde seg inn og delta. Der er det gjerne mange andre aktive som bidrar. Men, som sagt, jeg synes forum trumfer FB, så lenge det er en god slump med aktive medlemmer, og det er en spredning av kunnskaper og interesser. Så kanskje en promotering, fremsnakking og henvisninger på forskjellige FB-grupper til dette forumet kan skape litt mere aktivitet her. Skoda lider nok litt av at de ligger under VAG-familien, der de andre merkene kanskje er sterkere og "mer spennende" innad i forhandlersystemet. Jeg mener at Skoda som merkevare står sterkt blant mange av deres eiere, men kanskje det ikke er mange nok til å være aktive i et forum og kanskje ikke vet om forumet engang? Make forums great again!
    • 2018 Kodiaq sportline 190hk tdi, hvor det er tydelig lekkasje av AdBlue rundt fordeleren i motorrommet. Bilen varsler om ingen start etter 1000km, men får AdBlue, og verkstedet sier at det ikke er farlig å kjøre med. Diagnosen fra verksted er at det er lekkasje på påfyllingsslangen og at denne må byttes. Møller skal ha 14000kr for dette (delprisen er ca 3500kr). Noen som har vært borti det samme, og kan si noe om hvor komplisert denne jobben egentlig er, og evt om det er noen vits i å sjekke pris andre steder? Jeg har fått tetta slangen ved nippel i motorrom, og får nå feilmelding mye sjeldnere, men den blir som sagt ikke borte. Er det ikke mulig å få ned prisen på bytte av slange, eller fikse det på annet vis, vurderer jeg å bare kode vekk hele AdBlue systemet. Og da ønsker jeg meg tips på noen i Osloområdet som kan gjøre det, og er trygg å bruke 
    • Hei, Jeg ser at det er svært få av våre medlemmer som får svar eller løsninger på sine spørsmål. Hva er egentlig vitsen med dette forumet? Hvis ikke Skoda i Norge tar litt ansvar og hjelper til med sine teknikere, er ikke dette liv laga. Og det vil de hvertfall ikke Skoda tjene på. Har andre gode forslag, så fyr i vei!
    • Hei! Har en 2018 kodiaq sportline som jeg lurer på å montere ledbar/ekstralys på. Noen som har bilder å vise? Forslag til ledbar og monteringsmetode? Noen som har montert inni grill under skilt?
  • Andre nye emner

  • Andre nye innlegg

    • Ikke kjekt med "ny" bil og masse trøbbel. Eg har heldigvis hatt veldig lite problem med min 2016 modell som har passert 215000 km. Men uansett, må du ta kontakt med selger, og evnt.fobrukerrådet/ NAF om nødvendig. Er bilen kjøpt av forhandler? Og er det der du har hatt bilen til reparasjon? (Møller?..) Ellers ville eg gått inn på vegvesenet sine sider, funne navn på tidliger eigar, og tatt kontakt med han/ho viss mulig , for å høyre om problema med bilen har vore der lenge.  Då har du meir kunnskap og meir å argumentere med. 
    • Heisan  Ny i skodaforum Norge, ønsker og høre om noen her har erfaring med skoda superb sport line 2020mod bensin og el(218hk) kjøpte en for ca 2 mnd siden. selger sa i fra at de sko bytte noe i driv led/akslingen, som gjøre at nå jeg rygget med bilen, var det ulyd og merket at den nappet litt. dette gikk på nybil garanti så null stress. eg leverte bil inn på verksted, det sko ta 1 dag... men det ble til nesten 4 uker, og mekanikeren fant ikke ut hva det var... prøvet alternativ 1... så 2.... så 3.... så 4.... da klarte de og brenne en styring unit, det var deres feil, så det beklaget de for. og fant ut av det etter forsøk 5. jeg fikk bilen, det første jeg la merke til at når jeg starten den var det vibrasjoner på tom gang... etter 1 min, stoppet jeg bilen og startet den, så var den vekke. kontaktet verksted de sa at jeg sko prøve bilen noen dager og problemet i revers var borte. men har merket i ukene etter på at over gang fra el til bensin under kjøring ikke alltid er like smuuud som det skal være, har noen ganger mistet alt kraft i 1-2 sek i over gangen før bensin motor kobler seg inn... får meg til og kjenne på en følelse jeg ikke ønsker etter kjøp av bil til ca 350.000.- får meg til og tenke på og heve kjøp. og finne en ny superb   
    • Hei, har ikke tips til hvordan du skal ordne ditt problem, men jeg har også problemer med appen. Får ikke lov til å låse eller låse opp bilen. Dette har virket tidligere. Skikkelig irriterende. 
    • Maiden er fett, kul skjorte! Har du flere? :P
×
×
  • Opprett ny...