Gå til innhold
sondre.asnes

Får ikke aktivert bil i Skoda Connect


Anbefalte innlegg

Skrevet

Hei forum!

Fikk levert min nye Skoda Superb iV tidligere i uken, godt fornøyd med bilen, men har ikke fått til å aktivere bilen i Skoda Connect appen/nettsiden.
Andre som har hatt problemer med dette og kan hjelpe meg med en løsning? 

Jeg har lagt inn VIN i appen, og får beskjed om å fortsette aktivering i bilen ved å "Bli hovedbruker". Men når jeg prøver å gjøre det, ved å legge inn brukernavn/passord og logge på får jeg feilmelding om at "Kan ikke laste brukerkonto" eller når jeg trykker register, så står det bare "Aktivering pågår" uten at noe mer skjer. 

Har prøvd diverse tips fra forhandler som å slette bil i app og legge til på nytt, samt gjennopprette fabrikkinnstillinger i bil, uten at dette har hjulpet. 

Håper noen har noen tips!

Mvh
Sondre

Skrevet

Det er ikke så veldig lenge siden det var et tilsvarende spørsmål her på forumet, så jeg linker til den tråden under her. 
Det jeg derimot synes er litt merkelig er at det er problemer med Skoda Superb IV for dere begge to, om det er tilfeldigheter eller ikke vet er det jo ikke så godt å svare på.

Det ligger også ved en link oppsetting av bruker i Skoda Connect i denne tråden,
Fint om du kommer med en tilbakemelding om hvordan det gikk, håper det løser seg for deg @sondre.asnes :) 

 

Skrevet

Takk for svar @Superb lll, men det hjalp dessverre lite. Infotainment ser annerledes ut og det er ikke noe eget valg eller innstilling for Skoda Connect som jeg har funnet. Alt skal gjøres fra «Brukere» så vidt jeg leser i manualen. 

Fikk du det til @Terjenaess? I så fall, hva ble løsningen?
 

C2831383-A19C-4B50-B945-36DF8B87F0FB.jpeg

Skrevet

Finner du ikke Skoda Connect ved å først trykke på Menu, så trykke videre på innstillinger (ikke bruker)?
Slik står det beskrevet i min bruksanvisning.

Legger ved noen skjermbilder fra bruksanvisningen til min Superb (2019) med Columbus infotainment system.

1741917841_Skjermbilde2020-04-25kl_01_51_36.thumb.png.d775e04085fdb0bb039fc912e1107031.png348065497_Skjermbilde2020-04-25kl_01_52_02.thumb.png.944c581300c5478354814cf3ba54df1f.png

Ser det annerledes ut i din bruksanvisning @sondre.asnes ?

Skrevet

Nei, det er ikke et valg der.

Slik ser det ut i brukermanualen min:

image.thumb.png.8d8b9a882bb9e2c6e551ab2f31f8ff67.png

Har merket meg at globusen det refereres til er grå hos meg, vet ikke om den skal være hvit hele tiden, eller bli hvit etter aktivering? Virker for meg som at bilen ikke har kontakt med nett (via innebygget  eSIM), og at den derfor ikke får aktivert seg. Utifra instruksjonsvideoene til Skoda, skal dette være veldig enkelt..

Skrevet
40 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Har merket meg at globusen det refereres til er grå hos meg, vet ikke om den skal være hvit hele tiden, eller bli hvit etter aktivering? Virker for meg som at bilen ikke har kontakt med nett (via innebygget  eSIM), og at den derfor ikke får aktivert seg. Utifra instruksjonsvideoene til Skoda, skal dette være veldig enkelt..

Globusen skal (etter hva selger hos forhandler informerte meg om) være hvit for at bilen skal ha internettforbindelse.
Nå vet ikke jeg hvordan eSIM fungerer, for det innebygde simkortet i min bil er der kun for kontakt/kommunikasjon med Skoda Connect appen, for slik som nødanrop, aktivering av drivstoffvarmer, etc. For å komme videre i oppsettet til min bil, så måtte jeg enten tilkoble bilen via et nettverk eller dele internett med bilen via mobilen.

Men nå har jeg som sagt en Superb 2019 (ny i August 2019) med Columbus infotainment system, og det er jo tydelig at det er forskjeller på bruksanvisningen og infotainmentsystemet i våre biler, så her har det nok også blitt en oppdatering fra 2019 til 2020 modellene ser det ut til.

For å komme videre må du i hvert fall få en hvit globus slik at du har internettforbindelse i bilen.
Kommer du fremdeles ikke videre, så hadde jeg tatt det opp med forhandler.

Det skal også legges til at Skoda Connect ikke er verdens mest stabile app, selv får jeg ikke kontakt med bilen via Skoda Connect appen i dag.
Det står i appen at Tilkobling til serveren er utløpt, ikke kommer jeg videre på noen måte heller. Så om det er et serverproblem (igjen), eller om det er noe med min bruker/bil skal være usagt.
Bilen min var riktignok på verkstedet i går for bytte av en lykt, hvor de da også måtte kalibrere frontassistsytemet etter det, men det tviler jeg på at skulle ha gjort noe med Skoda Connect forbindelsen.

  • Lik 1
Skrevet

Ja, det er en forskjell i iV i forhold til den vanlige modellen. I følge forhandler var Superb iV og en annen (Citigo iV?) de første med et nytt infotainmentsystem, så de har ikke så mye erfaring på den selv enda. Fikk også høre at det hadde vært flere med Superb iV som hadde hatt problemer med å koble opp, men at det hadde løst seg plutselig. 

Skrevet

Problemet løst!

Jeg kjørte hjem fra jobb i sted, og la merke til at globusen hadde skiftet farge til hvit! Prøvde på nytt å logge på, og denne gangen fungerte det med en gang! Bilen ble aktivert, jeg ble registrert som hovedbruker og bilen vises som den skal i Skoda Connect-appen. Det gledes! :D 

Tusen takk for gode svar og støtte @Superb lll! Kudos til deg :) 

  • Lik 2
Skrevet
50 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Problemet løst!

Jeg kjørte hjem fra jobb i sted, og la merke til at globusen hadde skiftet farge til hvit! Prøvde på nytt å logge på, og denne gangen fungerte det med en gang! Bilen ble aktivert, jeg ble registrert som hovedbruker og bilen vises som den skal i Skoda Connect-appen. Det gledes! :D 

Så flott at det har ordnet seg @sondre.asnes, da var det nok mest sannsynlig en manglende internettforbindelse som skapte utfordringene for deg, meget bra at du har fått det til :) 

51 minutter siden, sondre.asnes skrev:

Tusen takk for gode svar og støtte @Superb lll! Kudos til deg :) 

Bare hyggelig @sondre.asnes, og takk til deg for en hyggelig tilbakemelding :) 

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Nyeste emner

  • Siste Innlegg

    • Hei Fikk en påminnelse i dag om at "Remote Access" vil slutte å fungere, og at jeg skal fornye abonnementet. Men når jeg går  inn på "shop-skoda-connect.com" står det at det kun er mulig å bestille dette til utgangen av 2024. Jeg trenger da vel ikke betale for noe som slutter å virke...? Eller er det noe jeg misforstår? 
    • Har en Skoda octavia 2024 modell. Bilen står parkert ca 20 meter fra huset og flere ganger har jeg observert at baklysene er slått på for så å slå seg av..? Nøkkelen ligger inne og det er lenge siden bilen var i bruk. Noen som skjønner hva som skjer?
    • En bruktbilhistorie. Etter litt fundering og nøling, så tenker jeg å lage en tråd her om min bruktkjøpte Octavia Scout. Altså en 2015 modell, som er kjøpt brukt i februar 2024. Nå, etter å ha brukt den 11 måneder, så er det kanskje på sin plass. Funderingen har egentlig gått på manglende aktivitet og interesse for forum-plattformen. Det virker som det langt større aktivitet for Facebook, og det er kanskje greit nok. Men FB har en del negative sider, og jeg begynner ærlig talt å miste interessen for FB, med all reklamen og alle de uinteressante innleggene som står i kø i feeden. Men altså... Jeg har altså "hoppet av" nybil for en tid tilbake, etter at Karoq'en ble levert inn etter leasingperioden på 3 år. Da prøvde jeg meg på en 2014 Rapid 1,2 TSI , men ble aldri helt fortrolig med den. Mest på grunn av manglende firehjulstrekk, lav bakkeklaring og den lave sitteposisjonen. Men jeg likte godt bilens enkelhet og den var faktisk ganske sporty. I Rapid-perioden leita jeg endel etter en passende bensin-Yeti med firehjulstrekk. Men det er et magert marked for slike (selv om jeg har merket en større bruktsirkulasjon nå de siste månedene). Så dukka denne Octavia Scout'en opp lokalt. Den hadde det meste av utstyret jeg ønsker, og jeg skjønte ganske fort at det var et godt kompromiss, og det ble handel. Bare gått litt over 100' og så ut til å være ganske godt holdt. Så var det å finne noen representative bilder av klenodiet, da. Begynner med noen fra salgsannonsen på Finn. Den har fått kallenavnet "Dølle Grå" (selv om den er i en noe blå nyanse og har MØRK BRUNT interiør (!). Nå har jeg kjørt bilen i snart et år og rundt 10' km. Så vil jeg komme tilbake med "putlerier og rariteter" som jeg har ordnet på bilen og beskrive litt av inntrykkene jeg har fått av denne "Norgesfavoritten".
    • Er det noen som vet om billige alternativ til orginallykt og nivåsensor til min Skoda Octavia scout?
    • Reg.reim tenker eg på, ikkje multireima. Reg.reima er jo under dekselet. Har den vore bytta tidligare?
    • Som i drivreim? I så fall så er den hel. 2,0 16V diesel 4 sylinder  tdi 4x4 Automat  Generasjon 2…
    • Kva type motor?  Har du sjekka registerreim?
    • Hei. Jeg har hatt flere Skodaer og ikke hatt problemer med sinkslipp. Jeg tror det kan være årsmodeller som er mere utsatt enn andre, men jeg vet ikke helt. Haldex. Her må du være nøye med oljeskift og rens av sil (på Octavia 3 og nyere). Tidligere versjoner hadde sil på pumpa + oljefilter på Haldex'en. Men på de nyere versjonene, så ble filteret tatt bort (Haldex ble solgt til Borg Warner). Da forsvant også forbruker-informasjonen om dette systemet. I tillegg ble silen i pumpa IKKE sjekket og dermed ikke renset ved behov. Og det er behov for rensing av silen. Så dette MÅ du be om ved hvert oljeskift. Og olja bør helst skiftes oftere enn anbefalt intervall. Da har du større sikkerhet for at firehjulstrekken faktisk virker når du trenger det, og at pumpa ikke skjærer seg på grunn av manglende oljegjennomstrømning. Oljepumpa går så lenge motoren går (eller kanskje til og med så lenge tenningen er på). Bildet viser silen på min ca. et halvt år etter at jeg kjøpte bilen (brukt). Jeg vet ikke hvor lenge det var siden siste oljeskift eller silrens, men det er absolutt verdt å passe litt ekstra på.
    • Hei @Lars1988 Trykket i dekkene er det som bærer vekten av bilen. Det er mange faktorer som virker inn på hva som er "riktig" trykk i dekka, dekkgummien er fleksibel og vil forme seg etter underlaget, innvendig trykk og generell belastning (statisk og dynamisk). Så på vinterdekk ville jeg absolutt ikke brukt for lavt eller for høyt trykk i forhold til det som står oppgitt i tanklokket. På vinterdekk ville jeg lagt på 10-15%, men ikke mer. Alt er relativt, og det er forskjellige vinterforhold gjennom sesongen, pluss at føret varierer mye. Kjører du mye på motorvei med "svart" asfalt og høy hastighet, så kan høyt trykk være greit for å få ned forbruket. Men kjører du på varierte forhold der vinteregenskapene er viktigst, så hadde jeg ikke satset på at høyt trykk gir godt grep når du trenger det som mest. Jeg hadde i alle fall satt forbruk lengre ned på prioriteringslista på vinterdekk. På vinteren er det flere andre forhold som uansett drar opp forbruket. Hvis du synes 2,5 bar gir gode egenskaper, så hadde i alle fall jeg fortsatt å kjøre på det. Men igjen, alt er relativt.
    • Hei. Min skoda har gått helt fint uten problemer frem til nå. Kjørte hjem fra jobb, satte fra meg bilen. Sto en 5-6 timer. Startet den på kvelde, sto på tomgang ca 10 min, for å bli varm. Kom en rar lyd fra motoren, (som om noen sto med en spade og hakket i grusen) Så stoppet den plutselig. og vil ikke starte igjen. Er strøm på batteriet. full tank diesel. Alt av lys i dash og bil + radio og varmeapparat  funker. Drivreima er hel, tenninga funker, ingen fare varsellamper har begynt å lyse.....vil bare ikke starte...som om den ikkemfår diesel kan virke som... Har kjørt diagnose på den, men ingen fornuftige feilkoder som dukker opp... annet  enn :  vannpumpe 2, - brudd på strømkrets.  og dieel-varmer, men den har vært ute av drift lenge. + cruisecontroll- noe jeg ikke visste at jeg hadde en gang... Kan nesten virke som en plutselig nødmodus har slått inn eller noe. startsperre? Hva kan jeg gjøre?  Er en utomat, så får jo  ikke akkurat tauet den til verksted.... Noen ideer?  Kan det  evt være noen sikringer ssom forårsaker dette? hvor finner jeg evt de?  HJELP. Takker for svar.
  • Andre nye emner

  • Andre nye innlegg

    • Ikke kjekt med "ny" bil og masse trøbbel. Eg har heldigvis hatt veldig lite problem med min 2016 modell som har passert 215000 km. Men uansett, må du ta kontakt med selger, og evnt.fobrukerrådet/ NAF om nødvendig. Er bilen kjøpt av forhandler? Og er det der du har hatt bilen til reparasjon? (Møller?..) Ellers ville eg gått inn på vegvesenet sine sider, funne navn på tidliger eigar, og tatt kontakt med han/ho viss mulig , for å høyre om problema med bilen har vore der lenge.  Då har du meir kunnskap og meir å argumentere med. 
    • Heisan  Ny i skodaforum Norge, ønsker og høre om noen her har erfaring med skoda superb sport line 2020mod bensin og el(218hk) kjøpte en for ca 2 mnd siden. selger sa i fra at de sko bytte noe i driv led/akslingen, som gjøre at nå jeg rygget med bilen, var det ulyd og merket at den nappet litt. dette gikk på nybil garanti så null stress. eg leverte bil inn på verksted, det sko ta 1 dag... men det ble til nesten 4 uker, og mekanikeren fant ikke ut hva det var... prøvet alternativ 1... så 2.... så 3.... så 4.... da klarte de og brenne en styring unit, det var deres feil, så det beklaget de for. og fant ut av det etter forsøk 5. jeg fikk bilen, det første jeg la merke til at når jeg starten den var det vibrasjoner på tom gang... etter 1 min, stoppet jeg bilen og startet den, så var den vekke. kontaktet verksted de sa at jeg sko prøve bilen noen dager og problemet i revers var borte. men har merket i ukene etter på at over gang fra el til bensin under kjøring ikke alltid er like smuuud som det skal være, har noen ganger mistet alt kraft i 1-2 sek i over gangen før bensin motor kobler seg inn... får meg til og kjenne på en følelse jeg ikke ønsker etter kjøp av bil til ca 350.000.- får meg til og tenke på og heve kjøp. og finne en ny superb   
    • Hei, har ikke tips til hvordan du skal ordne ditt problem, men jeg har også problemer med appen. Får ikke lov til å låse eller låse opp bilen. Dette har virket tidligere. Skikkelig irriterende. 
    • Maiden er fett, kul skjorte! Har du flere? :P
×
×
  • Opprett ny...